「每一次的面試好比銷售。」每一場銷售,都是買賣雙方交互認同之間的溝通協調過程。我常在這樣分享:如果,假想你自己是商品,那你應該是個怎麼樣的商品,你的功能、規格以及特色在哪,而最重要的是「你有什麼能夠讓人買單的理由。」

「把自己賣掉吧!賣個好價錢吧!」我總是極端的用這種說法來勉勵求職者。找到一份好工作不容易,但是要能夠找到一份自己覺得還不錯的工作,必然得多花心思付出相當代價才能獲得。

不要輕易的因為投遞履歷沒有下文後就輕易放棄,如果追求人生中想要的事物,如此草率的選擇迴避,往後遇到困難相對也容易逃避。依照過去經驗,除非鎖定的公司設定門檻相當明確,好比直接用學歷、年資等條件來壓,不然有些屬意的公司投其所好,多花點心思要贏得工作機會的比例也會高上不少。

上個月,我曾在訪談中聊到關於「從事行銷的第一堂課」,最重要的就是將自己給「推出去」。一個不懂得行銷自己的人,遑論還要去行銷公司或客戶的商品,而懂得行銷自己的人,還得理解在行銷時使用力道之間的拿捏。太過,別人覺得虛假;太少,對方認為不足。往來間的一舉一動,都決定了是否彼此最後會握手合作的關鍵。

如果要行銷自己,那就回到行銷的幾個基本觀念之中,從「目標對象、市場區隔、競品分析、進入策略、執行計畫、效益預測、成本評估」等幾個項目來琢磨。這樣說起來,看起來要順利求職似乎很困難或是有相當門檻?非也,這麼做反而是一件相對檢視自己、認識自己的好機會。沒什麼困難之處,只不過是求職者願不願意面對、認清、了解自己的足與不足,好與不好。

一.目標對象

「哪類型的公司錄取機會高?哪類型的較低?哪種公司比較需要我?哪一種則不需要我?」找工作不應該亂槍打鳥,雖然因為人力銀行使用起來相當便利,求職者也很習慣亂槍打鳥,因此大多數的人只要一開啟人力銀行的畫面,輸入了幾個期望的關鍵字,接著就開始瘋狂掃射,反正只要碰到了就會對。

基本上來講,前述的做法是對也是不對。對的地方在於要爭取最大的應徵機會,拉高面試次數是一種方法,至於不對的地方則是經過一輪瘋狂放送後,自己丟了什麼公司、應徵了什麼職務有可能搞不清楚之外,還可能最後別人公司給了機會面試卻反而想放鳥不去。

理想的狀況下,求職者應先弄清楚自己「想要去哪些公司、哪種工作環境、哪類型工作內容」,自己先定義好想像中的工作,清楚具體一些,千萬不能拿一句「錢多事少離家近」來敷衍,真要這麼做也別怪投遞履歷的公司敷衍了你,從求職的時候就可以看得出一個人未來工作之態度,更甚者是工作時的表現狀況。

「挑公司,有點像是在挑未來伴侶,能不能經營一段長期關係,要顧慮的因素很多」,在開始顧慮兩人相處之前,我們或多或少都會去想像未來的伴侶是什麼樣的人,興趣跟喜好又會是什麼,能不能有共同話題或是同等認知。正因為這種想像,給了具體的方向。求職的旅途上,有著明確目標,可以降低求職者日後與到職的公司所生成不必要誤會的困擾。

 

二.市場區隔

「想要突顯自己的不一樣,必須要具備能突顯自己能令人為之印象深刻的特色。」即便每個人都是應徵同樣的一份工作,能不能將自己的特色做出明確區隔,在求職時會是一大決勝關鍵。千萬不要將自己的優勢放在「薪資低廉」,真要委曲求全到最後會間接傷害到自己未來於職場上的薪資成長。

好比說「在一堆看起來都差不多、沒有特色的人裡面,不論是專業、技能、成就、外型等,有沒有可以給對方留下深刻印象的元素」,提升自己與對方建立印象和認知的關聯,這是身為求職者必須先設定好之重心。想清楚能從哪一個角度切入,接著就是簡單的製表,把每一個想到的表列下來,一一的劃分清楚,像是一張求職體檢表,弄得越清楚,求職者掌握贏面的細節就更多。

除此之外,大多數人對工作相對都沒有看法、想法。如果能夠在應徵之前,充足的做準備,「事前先分析公司營業項目,工作條件衍生出來的工作內容,還有上網蒐尋一下這公司過去有沒有過做什麼案子,而這些案子又是偏向什麼性質」,將這些資訊轉化為自己未來想做之事、想成之就給明確描繪出來,比起那些純粹應徵而卻不知道該做些什麼事情的人來講,可拉大與其他求職者相當程度的距離。

 

三.競品分析

「知己知彼,百戰不殆。不打沒有把握的仗,不做沒有勝算的決定。」求職者在職場上的競爭優勢雖然無法準確掌握具體狀況,但也得知道應徵同類型工作的人,大多除了必備職能要求外,多多少少可能還會的其他技能或專長又有哪些。

舉個例子來講,以自己為基礎原點,設想一下在同一份工作上,跟你有著同樣技能的人可能還要多會些什麼,在這邊除了基本該有的態度、心態不需要特別放進來比較之外,大可以拿自己周遭從事相關工作或意圖從事同類工作的朋友做為比較。從比較之中,找出自己的競爭優勢與劣勢,客觀看待在未來求職時,對著面試官要怎麼將突顯自身優勢並強化在這部分的溝通。

競品分析就像是一面照妖鏡,自己的好壞由別人的角度來分析,可能不夠客觀,但在主觀驅動下,盡量把自己的優點詳盡列出來,至於缺點也不要客氣,畢竟這些資訊都有可能成為日後面試被問到的問題,懂得先準備好,方能將缺點轉化為優點,變成自己在求職時的另類競爭優勢。

 

四.進入策略

「選擇有意願進入的公司好比選填自願一樣,影響深遠重大,尤其是提高錄取機率的資源配分上。」投遞任何履歷之前,請先將欲投遞的公司優先順序排列出來,把最重要的排前方,最不重要的排後面,至於亂槍打鳥的則做為候補之用。

接下來,從重要的順序之中,去比較自己認為錄取率、贏面較高的公司,做出排序清單。這麼做的主因是為了把心力花費在那些「已經鎖定明確,比較想要進入的公司」,而不是純粹丟履歷後,得不到任何的回應就放棄。發送履歷就像是一般我們在發送DM一樣,有興趣的人會看一看,沒看到吸引人的就直接丟往垃圾桶。要贏得別人的目光,真正就得針對首要目標最想進入的公司進行較主動又積極的作為。

我自己投遞履歷的方是會因公司有所差別,不同的公司就用不同的履歷,如果是管理職,我會強調自己在管理上的經驗與特質,還有曾經帶領團隊創造出來的成績。可要換成執行職,那就會詳盡提到工作執行過程的細節,處理問題的方法以及「在團隊工作中,自己如何扮演好那一位不成為對方困擾的同事」。

另外,可能的話花點心思,用點設計將履歷表弄得「簡潔素雅」一些,心有餘力有足可以將履歷表拆分成「完整文字閱讀版」與「簡報圖像介紹版」,至於Email的格式一定也要經過妥善的排列,能夠讓開信的人一打開信件就看到清楚明瞭的求職重點,能夠加快建立與篩選者之間認知的橋梁。

還有,依照自己熟悉的語系,設計不同語言版本的履歷表也相當重要。中文與英文履歷表的架構上有點不大一樣。因為中文要將具體意思表達出來可能需要耗費較多的字詞來說明,但英文卻不是。英文用得太多、太繁複,沒辦法幾個字詞就將重點顯示出來,那會令人閱讀起來沒有耐心,設計製作英文履歷最重要的就是「簡單、直接、易懂、明瞭」。

 

五.執行計畫

「羅列所有關於求職的執行項目,排定時間,設定一些基本的應付對策。」求職的過程中,不少人在履歷投遞後,因投遞的對象沒有回應,要不選擇「再投遞」就是「棄投」,可能的話,我建議多一個選擇,多一條路去嘗試看看,那就是「建立起一條更積極的溝通聯絡管道」。

也許,在人力銀行裡的公司招募說明頁上會直接禁止求職者採取Email以外的方式聯繫,不過,我認為求職者可以多主動一點,不論對方在網頁上刊登什麼,只要是自己想要的,那就盡力去爭取,即便這過程中會造成一些損失或必須付出代價,可卻如果能夠因為自己多做一點,超越別人的機會就勝出不少,提高獲得面試邀約的可能,肯定會比起什麼都沒做要來得好。

依照我過去的經驗,通常公負責招募人員的單位每日都要收上百封配對信件,而求職信參雜在其中,負責篩選的人一天看下來也非常疲勞,這些人要好好真的選出理想人選也不容易。

曾經我遇過最積極的一位求職者是直接到公司來,到了公司大門口,詢問了公司的行政助理,主動提出想要面試的需求,並且準備充足書面資料,還有厚厚的一本作品集,然後期望換得10分鐘的面試時間,日期由公司主管方便的時間來決定,光是這樣的舉動,已經足以贏到別人對這位求職者的態度認同,後續安排面試不過只是時間上的協調罷了。

 

六.效益預測

「對這份工作來帶來什麼樣的幫助?具體一點來描述,關於求職者能創造出些什麼與眾不同的價值?」我自己是這麼看待效益預測一事。通常我在選擇一份工作,第一優先考量的不是薪水,而是未來的發展之於職涯一事夠不夠清楚,有沒有鄉端對應的企業體制或制度,如果沒有,那有沒有相對彈性可供我未來參與進入的空間,而這些,是身為一位求職者的我會優先考量這公司能不能配合的效益預測。

同理可證,求職者能替公司帶來些什麼幫助,不論專業、技能、經驗、特質,有任何可以做為具體替公司帶來效益的相對要素,一定要特別的講解清楚明白。

好比以我為例子,個人在組織思考上面有其優勢,因此將公司許多毫不起眼又微不足道的資訊,能夠一項又一項的拼湊起來,並且將之轉為可以令公司順利運作的一種商業邏輯,其背後帶來的效益可以減少不必要的資源或費用支出,還可以有效的提升工作效率,能同時帶來開源與節流兩者間的雙贏。

 

七.成本評估

「求職者每一天找工作都是時間與人力的投資,耗掉的時間越長,對求職者越不利。」設定明確的時間目標,給自己一個時限壓力,比方說最短要在一個月內找到理想的公司,最長可能是三個月,而在這段時間內,首要面臨的挑戰就是「進入第一個月求職期裡的四周」,該怎麼妥善去分配相關工作到前述提到的幾個重點之中。

工作每多等待一天,那就是一天成本的消耗,能夠理解這層關係,給自己一個虛擬成本操作的觀念,將自己每一天應該獲得的費用轉換為成本,用數字來管理時間。

舉個例子來講,我每個月的固定開銷在5萬以上,因此要穩定這個收入,我的求職期相對壓力就會很大,如換算下來,一個月的工作拿22天來算,每一天我應該收入約為NT $2300,所以工作晚一天找到,等於是一天就得耗掉NT $2300,假設得花整整三個月才找到一份工作,那就是15萬的投資在工作上。

正因為如此,那在安排上述我所講的每一件事情上,我必須確保自己做的事情都有NT $2300的價值,而不是去白白浪費掉。相對於時間管理就會更謹慎小心,不會平白無辜的就放給他流走。

 

最後,價值由自己決定

雖然求職過程可以用行銷策略的方式來進行,但求職者本身的能力與態度可還是不能忽略,不論自己有多麼想要一份工作,最重要在於「自量力而有所為」,可千萬別落入「不自量力」的陷阱之中。每一個人都想要到大公司、知名企業去效力,不論背後目的是什麼,能不能錄取的關鍵,決定性因素眾多,怎麼去掌握這些因素,同時「做到說到」,那都是求職者在真正與其他人競爭較量時的硬底子。

再強的功夫,依然得練就基礎扎實的硬底子,沒有什麼一步登天的小技巧,更沒有所謂的速成班,想要好工作,贏得主管的賞識,身為求職者該付出的一樣都不可能少,也正因為每個人要付出的一樣多,如果自己付出少一點,別人就多贏過一些,因此是不是能夠意會到社會競爭的現實面,求職者本身就得先想清楚。

別到了找工作才開始逃避或面對。「所有世間美好的景物大多不是在一瞬間發生,而是一點一滴累積下來,才創造出那種令人嘆為觀止的景色」,天地間如此,人更無法違背自然原則。人生苦短,怎麼在有限的時間內獲得自己想要的財寶,關鍵在於能不能自在遨遊於工作之中,長久持續的往職涯發展旅途邁進。

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