經歷2015年淬煉與轉型,以及許多前輩、長輩們提攜、幫忙,我們的產品終於在2015年六月正式上線服務廣告客戶。

對廣告主而言,重新定義過的廣告型態實屬新產品,市場對產品認識與熟悉還不夠,所以我們沒有捷徑可以走,只能一步一腳印的陌生開發,重新介紹。同仁們日以繼夜的電話一通又一通打,不知道被拒絕多少次,更多的是許多無情冷漠掛電話聲響伴隨在同仁們周圍。才剛進入市場,我們就步履蹣跚的拖著各種不安,一點一滴向前邁進。

身邊不乏完全不看好我們的人,冷言冷語沒有少過,不僅如此,還有一些人等待我們失敗看笑話。留下來的同仁們不曾想要放棄,也不願意放棄,因為對我們而言,這是經歷過好長一段時間的積累與沈澱,終於有機會能一展長才不再委屈。因此,我們不畏懼每一通冷漠電話的回應,反倒珍惜在乎每一次到客戶那提案的機會。

即使,我們還是常常犯錯,依舊在許多狀況中不停調整與修改,哪怕同仁們因而士氣低落,萌生退意,可我們只有緊緊握著彼此的手,不論對方心裡有多少不確定性,只有往前衝、向前邁進,對著所有人證明我們做得到,那些曾失去過的事物、曾遭遇過的傷害才有機會撫平。

從2016年起算,產品已於該年度上線一季,距原本設定之目標還有一段距離。

陸續感受到各方來的壓力,還有面對客戶反覆產生的不解與疑惑。內外夾攻之下,始終相信同仁們堅不退讓,做對的事情,一定能做出一些成績、一定成果。同仁們背負著巨大壓力,有人崩潰、崩壞,無法理解為何我們得在夾縫中求生存,又不懂在這艱困狀況下,沒人輕言放棄的抵死不從毅力又該從何而來。「撐著、頂著,有我在,最差就是我去當炮灰。你們盡力就是,不要停、不要害怕,我相信你們。」彷彿明天就是世界末日,但還是得提起精神微笑面對。

同仁們的付出有了回報,教育市場好一段時間,終於有客戶理解我們產品的價值。重新建立的關係鏈,並且換得客戶理解與信賴,每一位客戶願意伸手交給我們的信任,一分又一分珍藏起來。隨著客戶一張接著一張訂單簽入,一個又一個客戶的微笑跟滿意,一掃過去所有陰霾。我們終於跨越那道門檻,擺脫各種包袱與限制。

我們知道還可以做得更好,因此跳開原有框架與限制,重新思考產品形態與樣貌,再加上客戶對我們的期望,我們從既有規範裡,找出一條新的活路,為客戶再次找到創新創意展現的機會,並獲得客戶讚賞與實質支持。

2017年一月還沒過,業績已經是去年同期,甚至同季的數倍之多。如果再加上原本不再計劃內的演唱會贊助案,同仁們的表現不只超出預期,更可以說展現出前所未有的強大生命力與鬥志,堅持抵死不從的信念支持著我們,最終跨越那道沒人相信與理解的難關。這一切榮耀,全歸功在這一群永不放棄,相信自己且不停不斷實踐、實現的同仁們。

他們,是我生命中的英雄,更是經歷過這些風風雨雨之後,還能夠持續不停的向前邁進,劈開阻礙大步邁進的勇士。不論未來還有多少挑戰,我們,準備好了,嚴陣以待。謝謝你們與每一位客戶。

最後,感謝曾參與過的每一個人,沒有你們在這條路上給予的各種協助,我們沒辦法走到現在。同時,我們也很感謝KKBOX願意給這團隊機會,在巨幅動盪不安的時刻,給了團隊一顆定心丸,讓大家能繼續有發揮的舞台,即使彼此營業型態差異巨大,卻依然願意給我們時間去換取團隊成長的空間。

還有,給予我們團隊每一分協助的相關跨部門同仁們,謝謝你們的各種幫助,令我們有機會提供客戶更棒更優質的服務內涵及內容。

有你們當夥伴真好,是我至高無上的榮幸。

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