一位資深的HR前輩聊到:「新創公司通常不會雇用HR,甚至是資深的HR,一般來講都會等到公司發展到個規模或是狀態時,才會雇用,尤其資深HR在新創公司的接納度也不高,為何你會想要在草創初期願意雇用資深的HR呢?」

我是這樣回:「行政、財務、會計、人資是公司的心臟,命脈,尤其HR更是公司發展過程中,不可或缺的核心重要關鍵。現在的新創公司要發展,不只在招募上需要有經驗的人,在初期公司文化的形塑上,HR扮演很重要不可或缺的角色,因為找到什麼樣的人,公司就成為了什麼面貌。」

固然業務、行銷、產品、研發對公司而言,是外部發展過程中,必然扮演重要推展成長的角色。但就本質來看,公司內部發展更需謹慎去思考與對待。往往,我們急就章,缺人將就著用,沒思考過員工短中期職涯發展、敘薪架構、升遷制度、薪獎辦法等,用疊床架屋的方式,好像貼藥膏的感覺,哪邊痛就補哪邊,身體健康沒顧好,妄想拼命在賽道上競賽。

HR之所以是公司核心的命脈,又來自於招募時用人的中心思想。如果單單出自於任務需求導向,缺人才找人,公司會永遠走不出成長的限制瓶頸。畢竟,從招募至到職,一個人可能需要二到三個月才能確認,可這段時間的空窗期,依然得由現有團隊的人免強撐著。此時,如果經營層看到現有團隊還撐得住,可能會在找不到人情況中,選擇乾脆不找,節省成本,進而影響團隊成長。

我的看法是:「人才,平常得持續挖掘,並保持關係,即使當下沒能合作,但一位夠資格、具經驗的HR,要維繫這段長期關係,好比業務之於客戶,HR之於人才。因此找對好的HR,公司成長障礙可以少一些。人才,可被當成血液輸送到各不同部門、單位,這樣運作起來才會順利、正常。經營公司,不能挖東牆補西牆,可是找人卻總有人說一個蘿蔔一個坑,這麼想,企業想要藉由優秀人才來發展,難上加難。」

行政管理單位,看似在很多公司裡,都是輔助、協助性質,在公司沒什麼存在感。可這也只有做得好,做得穩定的行政管理與人資才會成為公司一股穩定發展的力量,降低避免各項作業的無謂成本浪費,成為強壯有力的心臟,為公司的競爭力奠定厚實基礎。

「不該缺人時才找人,平常得持續找尋適合的人,並在適當時機點把對方請進來,先不管公司有無直接對應的職缺。人對了,找進來做的事情要做對的成功率也會提升,只有這樣才能常保公司競爭力,確保不會急就章而將就人,導致人就事,變成人卡事,事不順,不會對,不對的事情做多了,公司也會跟著不對。」我這麼認為。

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